سياسة الاسترجاع والاستبدال
بسبب طبيعة البضائع والتغليف التي يتم شراؤها من Woodyyy ، فإن شركة هوس الأعمال المحدودة لا تقبل إعادة أو استبدال أية بضائع يقوم العميل باستلامها واستخدامها ولا يقوم فريق المبيعات بإعادة أية مبالغ قام العملاء بدفعها مقابل البضائع تحت اي ظرف.
استثناء القطع التي بها عيب مصنعي:
يستثنى من ذلك البضائع التي تكون معطوبة أو بها عيب واضح بشرط أن لا تكون استخدمت مطلقا وأن يتم إعادتها مع التغليف الذي استلمت فيه في هذه الحالة يمكن للعميل استبدال القطعة التالفة بأخرى سليمة أو إستعادة قيمة القطعة أو استبدالها بقطعة من منتج آخر ، ويتحمل المشتري الفرق في حالة الزيادة ، ويُعاد الفرق في حال كان ثمن القطعة المستبدلة أقل من ثمن القطعة البديلة.
الاستثناء للقطع غير الصحيحة:
في حال استلام العميل قطعة و تبين أنها تختلف عن مواصفات القطعة التي قام بطلبها ، فإن woodyyy ملتزمة بتبديل القطعة بأخرى بالمواصفات المطلوبة.
سياسة الاسترجاع:
لدينا سياسة استرجاع لمدة 7 أيام بعد استلام المنتج في حال وصول المنتج مخالف للطلب أو تالف فقط
لا يحق للمستهلك استرجاع المنتج في الحالات التالية:
1- إذا كان المنتج تم تصنيعه بناءً على طلب المستهلك أو وفقاً لمواصفات حدّدها، ويستثنى من ذلك المنتجات التي بها عيب أو التي خالفت المواصفات المحدّدة من قبل المستهلك.
البضاعة المستردة :
سنقوم بإعلامك بمجرد استلامنا وفحص المنتجات الخاصة بك ، وسنخبرك إذا تمت الموافقة على رد الأموال أم لا . سيتم استرداد أموالك تلقائيا باستخدام طريقة الدفع الأصلية . يرجى تذكر أن الأمر قد يستغرق بعض الوقت حتى يتمكن البنك أو شركة الائتمان التي تتعامل معها من معالجة العملية وإرسالها .
